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石头小说网 -> 科幻小说 -> 我的野蛮女上司办公室的冰与火正文 第 160 部分
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.，可使用上方 ”收藏到我的浏览器” 功能 和 ”加入书签” 功能！最近天气变化很大，早上还像夏天，中午太阳还有点烤人，傍晚的风里已经带着凉意，出来遛的人们就不得不再套上件衣罚树叶也没有那样墨绿，而是边缘有点泛黄。
自从我收到大通的汇款，于楠那边就老打我的手机，检查我在上海的进展。我早有准备，给了于楠一个上海的号码。那是我上海朋友的电话。朋友又把电话转到了我的手机上。只要于楠一打，就以为我人在上海。几个星期了，居然没露出破绽。
这天，我刚放下电话，就见南林正从他门口走过。记得信阳集团有了新进展，但是还不知道最近的消息，我朝着南林喊：“嘿！信阳集团那边，怎么着啦？”
南林一回身，倚着门框，探进头来，对我说：“已经约好采购部的丁主任，你和我一起去吧。”
我招呼南林进来谈，又示意他把门关好。
“丁主任什么样？多大岁数？”
“我也没见过，只是通过电话，不过是个女的，怎么啦？”南林说道。
这时，杨如玉走进来说：“殷总，培训的时间到了！”
大会议室里，我看到万州，闫宁，许美美三个新来的扎在一堆，坐在会议室的里角，和计总他们离得远远的，就朝许美美招招手说：“大家是一个部门的，不分新旧啊！来来坐近点。看来咱们团队正在日益壮大。”我冲大家笑着说，想调动一下大家的情绪，可是销售员们对我的话并没有什么猾的反应，计总他们耷拉着脑袋，好像开会耽搁了他们的时间，一副不情愿的样子。
“这个月我们有两位销售员签了订单，他们是计总和计总的手下。今天，我希望请他们给大家谈谈签单的感受，我们平时应该多交流，这是第一次，以后咱们要经常搞。多实践，技巧才能逐步提高。昨天我想了一个办法，叫‘大哥计划’，计总你们俩从明天开始，跑客户的时候，带着闫宁和万州。我带着许美美跑客户，计总这个月都有单子，算了，你老哥先忙乎自己的事吧，先别带新人了。”
“好，好，好。”计总忙点头哈腰的应承。其实我知道，他心里恨我和麦乔走得近，麦乔还故意当着大家的面刁难他，他心里一定想着一定要在适当的时机，出出这口气。
“一会儿，麦总也会来跟大家说两句。好，咱们先请计总先谈谈吧，大家欢迎。”我拍手请出计总。
计总整了整西装的领子，两手放在会议桌上，看了看旁边新来的万州闫宁许美美，又看看我，问：“我从哪个订单开始说呢？”
我心想：装什么蒜啊？你的不就签了两个破小单子吗，好像多的驶过来似的。嘴上却说：“从哪个开始都行，主要是谈谈赢得订单的感受吧。”
“那好，我就谈谈和凌波公司的订单吧。”计总环顾一下周围的人，眼睛眨动得很快，好像是在回忆。
“我觉得取得客户的信任是最重要的，所以，首先要与客户建立关系。对方负责的是一个美国人，我和他聊天的时候，知道他爱打网球，正好我的网球也打得不错，另外，我还知道麦总也爱打网球。后来，在周末，我就约上客户，麦总一起去打网球。大家在玩的过程中，随便聊聊业务。打完球，麦总还请客户喝了咖啡。那次过后没多久，单子就签了。”许美美和我从大通拉过来的销售员们眼睛睁得大大的，已经听得入神，计总刚讲完，她看看四周的人，举着两只手，正要鼓掌。我却冷冷地看了她一眼，许美美一缩脖，手收了回去。
许美美等人，从大通过来，可花费了不少的心思，把一些跟着的项目偷偷转移了。只不过，宫总监也成全了他们，宫总监认为许美美万州闫宁等人的心思，都在我身上，宫总监赶走了我，自然认为，除非要把我的余党都赶走，否则那边办公室还是留有祸根，听到我的人一个一个的退出来自动辞职，宫心老婆的脸上都笑开了花！
听到计总这么一说，又看到这帮人的反应，我后悔自己没事先组织好。计总如此容易地搞定这个客户，根本没用上什么销售技巧。不但没有启发大家，反而带来了负作用。其他人的客户都不如计总的好，而客户是老板的安排，自己无法改变。特别是除了许美美万州闫宁之外的那几个刚进来的新人，他们会觉得在这个部门里成功是靠幸运，业绩不好是因为没分到好客户。我绝对不想让销售员有这样的结论，但是，计总得意洋洋的介绍，却产生了这样的结果。我把希望寄托的南林身上，冲他说：“有没有更曲折一点的故事？南林，说说你刚签的那个设计院的单子吧。”我也参与了南林的这个单子，我的用意一来是让南林分享经验，二来是向大家表明我在这个订单中的作用。我是急于在销售员们心中树立自己的威信的。利用这个机会，可以一举两得。
南林得到了我的鼓励，开始绘声绘色地讲述他的夺单经历。边说，边不停地加着手势：“我的这个客户是一家建筑设计院，他们打算打印机。我带他们看产品的时候，客户拿出一张自带的图纸要求当场做测试。那是一张蓝色的图纸，咱们的工程师看了以后，偷偷告诉我，尽管咱们的设备有消蓝功能，但是，那张图纸的颜色太深，用咱们的设备扫描和打印后的效果一定不好。建议我先找个借口，不要马上做现场测试，否则，客户一看效果不好，生意就黄了。可是，客户执意要看，我们只好当场测试。客户把测试的样张带了回去，后来就一直没有消息了。”
许美美一手抓着自己胸前的衣服，一手托着腮，表情跟着南林的故事情节，不停地变换。闫宁和万州也被深深地吸引了。计总和他的手下则在一边小声聊天。我看了一眼计总，敲了敲桌子，提醒着他们注意。又急忙对南林说：“你说说后来我是怎么跟你分析的？”
南林继续说道：“好，殷总和我讨论的时候，看这个单子总迟迟不能成交。就和我一起去拜访客户。后来我们得知，我们的对手大通在客户面前夸下海口，说他们的产品不但比我们的清晰，而且价格更便宜。客户希望比较一下我们永恩和大通两种产品效果，但是大通没有演示设备，只有到一家图文店在用这种设备。但是，地点离得比较远，客户工作忙，一直没时间亲自去测试。就这样一直拖了下来。”
“我当时很着急，马上让南林采取主动。重新要回了客户的图纸，有让工程师重新调试设备，打印出最佳效果。”我有些迫不及待，c话进来。
“后来工程师讲，在技术上大通的设备绝对不可能比咱们的更清晰。我心里有了底。让南林扮成客户，到大通的那家图文店打印那张图纸。结果咱们的清晰度还是稍稍好过大通的。”我刚说到这儿，许美美已经忍不住拍起了巴掌。我心说，这姑娘倒真是热情。不过，得到了他们的鼓励，我的心里确实美滋滋的。南林见我总是c话，忽然明白了应该强调经理的作用，不能只顾表现自己。就接着说：“殷总当时特别嘱咐我开发票，这样就可以证明打印的地点和时间。最后，我把两份打印稿交给客户比较。而且，我还提示客户，有好的工程师调试和维护，才是设备效果更佳的保证。客户不仅看到了设备的差异，也看到了服务的差异。而服务正是我们的强项之一，后来虽然咱们的价格贵，但还是采购了永恩的设备！”
“好，谢谢南林！”我一边说，边为南林鼓掌。万州，闫宁，许美美，都紧着鼓掌。计总则仰着头，一脸质疑地拍了两下巴掌。他的手下甚至低着头，像是睡着了。我又敲了敲桌子，计总的手下这才抬起头。我说：
“我来总结一下。一、我们要为客户着想，客户忙，我们就替做测试，而且要开发票，证实测试是公平的。盯要争取工程师的协助，还要强调，好的服务才是设备运行效果的保证。突出我们永恩的强项。三、是我们自信、执着和认真的态度，感动了客户。这个例子可见，我们和对手产品差别不大。可是销售员的差别很大。如果能主动，细致地为客户提供恰当的服务，甚至为客户做些份外的事，就可能赢得客户的心。让客户能相信我们的优势，最终取胜。有时，人的作用比产品更大！”
看到大家都不住点头，我真想快点得到让他们的信服，把销售员们牢牢地聚在自己的周围。如果能得到万州闫宁南林许美美之外这帮销售员的认可，我宁愿多付出一些。就又强调说：“希望大家今后再遇到困难，就找我商量。我愿意帮助你们，和你们一起把订单拿下来。你们知道销售是一件很艰苦的工作，并不是只靠喝咖啡就能签单的。”
“我不同意！”计总显然觉得我的最后一句话是冲着他自己来的，马上拉下了脸说。计总的话，语惊四座。把大家的目光都吸引了过去。
“我并没觉得我的每单生意签得都很轻松。我做的都是国外大客户，喝咖啡，打网球，是他们喜欢的方式。而且我还利用了我们高层领导和他们沟通，这样会更方便，直接。难道我错了吗？”计总盯着我的眼睛问我道。
“我没说你做得不对，但是，我们是想听到一些可以参考的技巧，而你没有讲到。”我被计总突如其来的问话有点搞懵了，一时找不到关键。
“那你觉得做大客户和小客户的技巧有什么不同呢？大客户不会只在意你对他投其所好，替他跑跑腿吧？”计总却不愿意示弱了。
“首先我想纠正你的一个错误。”我说。“大客户销售和大额销售是两个不同的概念。你做的凌波公司虽然是大客户，但是你销售的只是十几万，属于小额销售。所以，大客户销售并不等于大额销售。好，你的问题是否应该变成大额销售和小额销售有什么不同呢？”
“对，计总的意思就是这个。”南林对我的话题很感兴趣，就迫不及待地说。计总则皱着眉头，一脸质疑地听着。我看看表说：“今天的时间不早了，一会儿麦总还要来给大家培训，这是个复杂的问题，我不知道我能不能讲完。”
“您讲吧，我们想听！袒完，我们就不吃饭了。”许美美说。
我笑了笑说：“那好，我就开讲了。大额销售与小额销售，或者叫大销售和小销售。大销售针对是客户的大额采购，因为往往金额大，风险高，所以参与的决策人多，周期长，而小销售则于此相反，客户采购的金额小，风险小，往往是销售员和采购者一对一沟通就可搞定，而周期较短。也就是说，一个‘大危多慢’，一个‘小安少快’。”
“‘大危多慢，小安少快’有意思。”许美美两只手拖着下巴，笑着说。我看许美美他们几个听得很认真，心里有一种自豪感。
我接着说：“所以，我们可以称大销售，叫战略式销售，称小销售，叫交易式销售。两种销售的成功要素是不同的，交易式销售主要赢在性价比，而战略式销售主要赢在供应商要具备综合能力，能帮助客户在业务和个人发展上都能成功的。”
“经理，等等，我还是不明白交易式和战略式的区别。”万州先问。
“那我们打个比方吧，你出差在外，把单子丢了，很烦闷，你女朋友不在身边，可是你需要人安慰，怎么办？”我问万州道。
“您瞧您举的例子，我真倒霉。那我就去酒吧喝酒！”万州说的话，惹得大家一阵哄笑。
“好，你喝酒的时候，有个漂亮，苗条的陪酒的女郎过来和你一起一边做游戏，一边喝，替你解闷，你觉得好不好？”我又问。
“这回我的角色还行，好，我愿意。”又是一阵笑声。
“喝完酒你要付钱，付完钱，你们各奔东西，几天后，谁把谁都忘了。这就是交易式销售。它的周期短，风险小。成功点在于性价比，既女郎是否漂亮，价格是否合适。”我说。
“噢，明白了。要是我没忘呢？又去找那个陪酒女郎呢？”万州反问道，大家又是哄堂大笑。
闫宁对万州说：“那你就要周期长，风险高了，你还有女朋友呢，她可不干啊！”
“是啊，你忘了你在广州的女朋友了。”我也笑了笑，接着说：“假如你回到广州不久，又丢了一单生意。”
“我可真倒霉，老丢单子。”
“是啊，不学习，就会丢单子。”南林说。
“假如你又很郁闷，你那温柔，美丽的女朋友陪你一起吃饭，喝酒，让你很快就恢复愉快了愉快的感觉。于是，你掏出钱，要付钱给你的女朋友，她会怎么对你？”
“我也太傻了，她非跟我急不可！我和她是长期关系，彼此考验了很久，我还准备娶她做太太呢！”万州的话，又给大家带来一阵笑声。
“我开个玩笑，你看，你选女朋友不光为漂亮，也不是钱的问题，而是要找一个终身的伴侣。你可以随便找陪酒女郎，但是选太太就马虎不得，因为一旦选错，风险就是一误终生。所以，你和她都要去见双方的父母，父母也会给你们一些他们的意见。而且，女方的家长如果不能确定你有能力让他们的女儿未来的生活幸福，他们可能就不同意你们的结合。所以，战略式销售和找终身伴侣的道理一样，恐怕要投入大，多人参与，周期长，风险高。”我解释清楚了。
“我明白了，那南林和计总刚才的两个案例，属于那种销售呢？”万州问。
“你反应可真快。嗯……这是一个很好的问题。”我看万州很猾，想了想说：“其实，还有一种销售方式是介于大销售和小销售之间的。”
“那就‘中销售’”南林c嘴说。
“呵呵，不是。它叫顾问式销售。你可以把大销售和小销售想象成两个极端，大多数的销售是介于两个极端中间的某个点，或许偏左，或许偏右，所以大多数销售是顾问式销售。”我说着，在白板上画了一条线段，把线段的两头分别标上了交易式，战略式。又把顾问式标在了线段中间。“顾问式销售的成功要点在于站在客户的立场上，针对客户的问题，做出恰当的解决方案。而你的方案一定比客户所想的要好。在复杂的采购中，客户的知识和经历少，自己往往不能做出正确判断，所以，很需要有专家和顾问的帮助。销售员就可以扮演这个角色。就像我们生了大病，不能只去药店买药，而必须去看医生一样。但是，你必须站在客户的角度，而不是站在销售产品的角度，客观地为客户提供‘药方’，否则，客户就会远离你。就像开大处方的医生，被患者唾弃一样。不知道，我的介绍你们听明白了吗？”说完我看了看大家。
“我明白了！”万州抢着说。
“那好，你帮我总结一下。”我朝万州笑了笑说。
“我打个比方，但是不知道说得对不对啊！我看销售技巧就像围棋的段位一样，有三个层次。初级技巧，叫交易式销售，赢在性价比，相当于三段水平；中级技巧，叫顾问式销售，赢在方案独特，相当于六段；高级技巧，叫战略销售，赢在有帮助客户战略成功的能力，是九段。”万州说。
“万州说得很有道理。”我心里暗自赞叹我手下人的聪明。“销售可以分为‘无、有、无’三个层次。第一个‘无’是指我们心中没有客户，只有我们的产品和价格，所以，我们争得是性价比。第二个‘有’是指我们心中有客户了，开始考虑帮客户解决问题了，所以，我们争的是看谁的方案对客户更好。那第三‘无’是什么呢？”
“那不会是心里既没客户，又没产品，索性不做销售，无为而治吧？”万州的话，又引来大家一片笑声。
“当然不是。第三‘无’是指我们的心中没有任何产品和方案，完全是开放的。而我们的客户的心中对我们完全没有顾虑，对我们也是开放的。双方在这种境界中，完成融合，共同应对挑战，最终使客户和我们都赢。也就是‘不销而销’。”我说道。
“‘不销而销’真的能做到吗？”许美美问。
“在我的销售生涯里，还没有做过这样的案例。我盼望着今后，能和你们一起，遇到这样的销售机会。你可以想象，赢得客户完全的信任，需要我们要具备多么高的能力呀！这个境界就好比是登上了销售的顶峰。而再看顾问和交易式销售时，已经发现它们原来是在山腰和山脚而已。”许美美望着天花板，“经理，你觉得咱们哪个客户有可能做到‘不销而销’？”
“按道理说很多都可以，如果说是大项目，我看信阳集团最有可能。”我认真说道
“那你说的这三种销售方式是不是销售员为了能多赚客户的钱，从而拽出来的呢？”计总手下c嘴说。计总朝他手下点点头，又朝我冷冷一笑。
我看着他们说道：“当然不是！不过你的问题很好。‘不销而销’是一种指导销售员首先忘记销售，才能实现销售的辩证道理，它的核心是以客户为中心，而不是以销售为中心。之所以有三种阶段或方式，也完全是基于客户的需要而来的，因为客户的价值观分为内在、外在和战略三种，所以才有了交易、顾问和战略三种销售方式。”
“那什么是客户的内在、外在和战略价值观呢？”万州问。
“我拿吃饭打个比方，如果你逛街的时候饿了，可能去买个汉堡包。你会选价钱适当，份量充足的。你关注的是汉堡，这叫内在需求。而你给女朋友过生日，可能去吃烛光晚餐，你关注的不指是食物，而是就餐环境，这叫外在。要是办婚宴，就得到星级饭店，因为是终身大事，你不只关注食物、环境，而是婚礼的全过程，期望成功的婚礼，留给大家一个永恒的美好记忆，这就是战略需求。三者都是吃饭，需求却大不一样。所以，我们的销售员要针对三种不同的客户需求，采用三种不同的销售方式。不过，方式不是越高越好，要以客户尉，合适就好，既不要不及，也不要浪费。你逛街饿了，不必去五星级酒店，可是你结婚，也不能请亲朋好友吃汉堡包呀！”我回答道。
“哈哈！”大家一阵哄笑。
“嗯！我觉得很受启发。”万州说。“那您说南林和计总的那两个案例属于什么形式的销售呢？”
“南林的嘛，我觉得应该算是一个简单的顾问式销售。因为，他不是赢在性价比，而是提供了一个保证品质的方案。他关注的是客户的采购前，采购中和采购后的过程，而不只是一个买卖机会。他先为客户创造了解产品的条件，后来让客户信服了工程师的服务质量是保证品质的重要因素。计总的凌波公司嘛，我想可能是他没有说清楚，所以，我很难判断。”
我的话，把计总搞了个大红脸。计总怒意起来，正要反驳，门忽然开了。麦乔手里拿着一摞文件纸，走了进来。我不等计总说话，就马上对大家说：“我希望以后经常和大家分享销售的经验，今天我们先到这里。麦总给大家准备了一些培训，咱们欢迎吧！”
麦总没想到一进门我就请他开始，怔了一下，然后说道：“过段时间，公司安排所有销售员参加销售技巧的培训。所以，我今天不讲技巧，只讲态度。”说着，就把手里的一摞纸，让我发给大家。
我发到计总的手上，那家伙一脸不爽的样子，像是要把我吞了……
麦总为每个人打印了一张警句，只见第一段写到：世上任何事情贵在坚持；
光有“天资”不行，一事无成的天才比比皆是；
光有“聪明”不行，默默无闻的神童就像一句古老的谚语；
光有教育也不行，社会上还有许多受过高等教育而无家可归的人；
只有百折不挠和坚忍不拔才是万能的。
—rayakroc
我说道：“励志是一门学问，这门学问不管多牛的人都读不懂，学不精。也读不腻，学不腻。进而形成一个独立学科“励志学”。励志名言，不仅仅是要激活一个人的财富欲望，更要激活一个人的生命能量，唤醒一个民族的创造热情。失去创造力，是一个人乃至一个民话最大的悲哀。而励志，便是让一个人重新焕发起这种力量。励志，并不是让弱者取代另一个人成为强者，而是让一个弱者能与强者比肩，拥有实力相当的生命力和创造力。励志，即是唤醒一个人的内在创造力。惟有从内心深处展开的力量，用心灵体验总结出的精华，才是一个人真正获得尊严和自信的途径。”
计总从鼻子里发出一声，哼……
……
野蛮上司的情惑33
仔细看了看手里的这张名人名言，我又开始琢磨着麦总的用意。我心想：我刚才给大家培训了技巧。麦总过来做补充，一定是认为态度和承诺也很重要。尤其是现在销售员正处在最痛苦的时期。利用名人名言可以鼓励大家，坚持住。于是，对大家说：“我做了多年销售，总结了一个成为优秀sales的‘三c’原则。”
“呵呵，‘三c’，嗯，好听，好记。哪三c呢？”万州边说，边往本子上记。
“一是portment，态度猾、二是mitment，敢于承诺、三是petence，技巧高超。所以，我认为只有高超的技巧是不够的，还要有猾的态度，并敢于承诺和负责。其中‘坚忍不拔’是销售员最重要的品质之一。”
我说完麦总点点头，朝我伸出大拇指。
这时，南林问，rayakroc是什么人 ？＇…3uww＇计总抢先给南林解释说：“rayakroc是麦当劳的创始人！”
我开始看下一段：去尝试非凡的事情，去赢得辉煌的胜利吧！即使遭受失败，也强于生活在灰暗光线下，没有欢乐和痛苦，因为可怜的精灵们不知道什么是成功，什么是失败！
—theodoreroosevelt
有人还没看完，我就迫不及待地对着大家说：“这是罗斯福说的。”
计总低着头，不屑一顾的冷笑了一声，说：“还用你说，这谁不知道！”
我和计总的恩怨，剑拔弩张……
……
……
交流会刚结束，我正往办公室走。帖身后有人叫他，回头一看，是许美美和南林。南林示意让许美美跟我说话，他自己逃了。
“殷总，你不是说，你是我的‘大哥’，会和我一起跑客户吗？我遇到了一个客户，特别难搞定。你能帮我一起去见见他们吗？”
别人和我总是称呼“您”，可是许美美觉得那样称呼我很不舒服，她总是用“你”，再说这小妮子，向来都是无所畏惧的。。俩人面对面站在窄窄的过道里，离得很近。我心里纳闷：“美美你才一过来，怎么就开始独立跑客户了呢？这可不行，万一乱说，会对我们这些人有影响的。”
“我知道，所以才找你帮我的嘛。”许美美一皱眉，晃了一下肩膀。
我心一下软了，问：“你遇到的是什么客户呢？”
“噢，叫亨通公司，在大通就跟了的。”许美美听我这么一说，眼睛马上一亮。“他说公司可能要买打印设备。带我去见过他们的总经理。但是，她总绷着脸，不愿意多说，三言两语就给我打发走了，你说怎么办呀？”
“你的同学对你很不错嘛，他在那里负责什么？”我笑着问道。
“什么呀，我们是同学关系，他叫彭某某，是一个小部门的经理。”许美美瞪了一眼霍力说。
“亨通这家公司大吗？”
“亨通在湖平只有几十个人，是某个公司的分公司。以前是某公司下属的公司。现在变成了合资企业。总经理是个女的，不过她人很难接触。”
“那好，你再约他们的总经理吧，我和你一起去。”
“太好了！”许美美身体往后一靠，贴在墙上，忽闪着大眼睛，高兴的朝我拍着手。我一笑，看了看她那张脸心想：这个许美美，穿成那么暴露，性格怎么还像个小姑娘一样天真。
这时，杨如玉拿着个茶杯，迎面走来，撇了一眼挨得很近，正在说笑的我和许美美，脑袋往下一耷拉，就像不认识我俩似的，侧身从我和许美美的中间走过。我心里一颤，脸上的笑容一下没了，那样子就像作弊的学生，被老师看见了。
许美美注意到我脸上的表情忽然变了，不知道是怎么回事，又望了望杨如玉的背影，小声问我道：“奇怪，杨如玉一来，经理的脸色就变了，难道经理和杨如玉之间有什么事吗？”
我摇头道：“没有……”
杨如玉竟然是吉董事长的人，还被我看了权色交易的现场直播……
我走到杨如玉的位置，她正在农场上玩命收菜呢，我装作领导麦乔的声音说：“杨如玉，你在干什么思密达。”杨如玉冷不丁的被一吓，急忙把网页给关了。转身一看是我，又气又惊，使劲打了我一记粉拳说：“你可吓死我了。”
我呵呵笑了起来：“你上班不好好工作，我在监督你。”
杨如玉看见了许美美跟我在一起，立刻狠狠的用眼神将我强暴一百遍啊一百遍。我故作不知，躲到了一旁抽起了烟，许美美一个劲的跟杨如玉套近乎，结果也是热脸贴了冷。我拖开了许美美说：“走，我们过去了，叫上万州吧，南林去么？”
“我过去叫他们。”
我们一起过去了那家公司。
会议进行的很顺利，对方由于一直合作所以对我们的产品也很熟悉，所以技术方面也没有多大问题，让我来主要是出于对大客户的尊重，而且据说他们老总今天要过来。开完会将近下午，对方的一个负责人提议一起去吃个饭。这种美差我跟南林万州自然不会拒绝，因为一切花销都会记在公司帐下。我们驱车来到一家湖平市有名的海鲜城，我对海鲜并不是太感冒，许美美他们倒是兴趣盎然，不知深浅的拍手叫好。
我们找好房间纷纷坐定，对方的负责人说他们经理马上就到，他今天要请大家吃个便饭。万州连忙说，真是太客气了，这顿我们来。我寻思这孙子要不是拿着公司的钱哪能这么大方。说时迟那时快，万州话还没说完，服务员就领进了一个人，对方负责人急忙喊道：“总经理，您来了。我转身一看，大吃一惊，这不就是莎织么！
风姿绰约，顾盼生辉这些词形容此时莎织正合适不过。她缓缓向我们一席人走来，气场超强，神态自若，在座的男人都为之一惊，连我身旁的许美美也不禁赞叹道：好漂亮！
对方负责人急忙向我们介绍说，这位就是我们公司的永芳，芳总经理。莎织向我们点头示好，我尴尬的咳嗽了一下，而她的表情并没有任何波澜。
推杯换盏之间，大家都开始有些微醺，大家也开始放松下来，而万州南林也是带头讲了几个荤段子，惹得大家拍手叫好。我感觉莎织好像时时刻刻都在盯着我。对方人员频频向许美美敬酒。万州这小子，自然不会放弃这个在许美美面前挡酒的机会，连着干了好几杯。
“殷先生怎么不喝酒呢，难道菜不合口味么？”莎织神色自若的看着我，仿佛我们只是初次见面的人一样。真够狠的，老总此话一出下面那帮孙子不得往死里灌我。
“呵呵，芳总我的胃不太好，喝不了白酒。”我搪塞道
“怎么会呢，来来，小许快给殷总倒上。”刚才开会的那个负责人察言观色，急忙让我旁边的许美美给我倒酒。无奈之下，我只好举起酒杯，说了几句合作顺利的客套的话，干了一杯五粮y。对方那帮孙子一看我提了一杯，马上美其名曰礼尚往来，纷纷跟我拼酒。
我正喝的五迷三道的时候，却看到许美美不知道什么时候跑到莎织旁边了，两个人唧唧喳喳聊个不停，从香水到皮包，从汽车到男人。我暗自一嘲，许美美这丫头顶多也就一个小金领，她那消费能力怎么可能跟莎织这样的富婆聊到一起呢。
不知不觉，几个小时之后，双方已经到了强弩之末的份上了。万州这孙子果然是销售出身，又招呼着要去k歌。对方几个头头也有点大了，连忙拍手赞成。莎织说，你们去吧，我先回去。那几个人假惺惺的挽留几下，心里巴不得她赶紧离开——领着女老板去那种场合，这群畜生怎么能尽兴。许美美也要推辞，万州急忙挽留，对方几个老色鬼更是巴不得许美美能一起去。许美美可怜巴巴的看着我，人是我带来的，推销产品本来也不是她的工作，此时我怎么能抛下嘶管。
我说：“你们去吧，我跟许美美一起回去，明天还有个会议要参加。小许那些资料准备好了么”
许美美机灵的附和道：“哎呀我给忘了，一会回去马上准备好。”
“怎么搞的，告诉你多少遍了，明早七点必须放在我的桌子上。”我气急败坏说的，那表情那动作充分表现出了一个吹毛求疵的傻c领导对员工的零容忍，哥们真是影帝的料啊。
对方一行人见我们执意要走，只好悻悻而去。蓦然间才想到，莎织此时已经不见了。
坐在我车上许美美假装喝醉沉默不语。我打趣她道：“许女侠也有喝多的时候？”
“谁说我喝多了。”许美美杏目圆睁，恶狠狠地看着我说。
“那你闭着眼睛干嘛？”
“我是懒得看你。”此话一出，哥们的老脸顿时s的通红，栈知如何作答，她说道：“一点眼力价都没有，都不知道替我挡挡酒。”
“嘿，到底我是领导你是领导！”我佯怒道：“早知道就让你跟那帮色狼去了。”
许美美半天不说话，我以为这丫头害羞了，结果她突然一骨碌坐到我旁边说：“说，你是不是吃醋了。”
“切，我吃的哪门子醋呢。”我连忙打个哈哈，说实话看见那帮人对许美美色迷迷的样子，我确实觉得有些不爽。
“哈哈，我知道了。”许美美喜笑颜开的说道
“知道什么啊你。”我拍了一下许美美的脑袋：“你一个平头小老百姓跟人家富婆瞎聊什么啊？”
“那怎么不能聊啊。嘿，那个芳总真是太漂亮太有气质了，我以后一定要成为他那样的人。”许美美自我陶醉的说。
“先把你那爆r和白白的大腿粉红内k遮住了再说这事吧。”我在心里暗暗想，这话说出来许美美肯定得把我卸了。
许美美在一旁滔滔不绝的跟我说着她跟莎织聊的种种事情，我的脑海里确反反复复出现的是莎织的影子，从我们初识到今天，每件事都是那样的不可思议，仿佛做梦一般。莎织对我来说是一个问题，可是……我如何去解决？无从下手琢磨不透。
我的信箱里未读的e…mail有几十封。其中由永恩总公司人力资源部发出题为：人事调整通知的那封e…mail，立刻引起了我的注意。
各位同事：
永恩公司原总裁xxx先生已经宣布退休，将由xx先生出任总裁。xx先生在永恩公司已经工作了二十五年。他拥有经济学硕士学位，在财务管理和公司运作方面有着丰富的经验。xx先生将汇报给新兴市场运营部总裁。
另外，公司决定，自即日起起，撤销原人力资源部，杨如玉小姐将调任xx区市场部，任市场经理。她将直接汇报给市场总经理吉先生。原人力资源部员工，将统一由总公司人力资源部管理。
祝他们好运！
我急忙抓起电话，打给杨如玉。
“杨经理，恭喜，恭喜！”
“噢，殷然呀！有什么好恭喜的，平级调动嘛。”杨如玉的声音柔柔的。
“不是啦！是调到了更贴近业务的核心部门了嘛！以后咱们的合作会更多的，多关照啊！”
“要多关照的是我啊！我以前可没有做过市场啊！”
“那公司怎么会让你到市场部呢？”我直入主题。
“开源节流，资源向业务集中嘛！”看来，杨如玉早想好了怎么应付。
“那，招人的事接下来怎么办？你可不能不管啊！”我问道。
“哎；不会的。我会和你一起去面试。我要到以后，才会调到市场部呢。”
“那好，咱们尽快安排面试吧，麦乔老催我呢！”
“好的，现在正在收集简历，等我筛选一下。”
“好，好。”
南林跟踪的信阳集团，遇到了个棘手的问题。趁着开早会前的空挡儿，南林来找我商量对策。
原来，信阳要给文印中心配两台打印设备。这个文印中心每天都承担着繁重的打印任务。有的单据和文件往往要得很急。老设备用了5，6年，是一家已经倒闭的日本公司的设备。速度本来就慢，加上维护不佳，经常坏，时常误事儿。搞得中心的职员像赶着出报纸似的，经常加班。采购这两台打印机器就是为了替换那台老设备。客户要求速度比原来的设备快些就可以了，但是比较重视服务。
永恩在这单生意的优势明摆着：大通的设备十分耐用，但是在这个地方，有点大材小用，而且价格偏贵。就剩下我们永恩和另一家争。而另一家的所长在几个，永恩现在的产品所长在质量和速度，刚好适合客户的要求。而且永恩的售后服务是直接做，比他们通过经销商服务要可靠，只是服务的费用胰他们高。我把自己的服务定位为五星级。“好服务就该定高价”全公司上下都信奉这个观点，就像佛教徒信奉因果报应一样。南林做出第一次报价后，信阳采购部的主任虽然没有抱怨我们永恩的价格高，但是总是拖着，一直没有结果。
“一定有什么原因，我们还没有发现。”我说。我也有点一筹莫展，但又不想在南林他们面前丢面子，绞尽脑汁想着对策。
“会不会有要回扣的嫌疑？”我抬眼看看南林说。
南林想了想，说：“完全有可能！如果是这样，麦乔能同意给回扣吗？”
“我看麦乔肯定不可能。”我说道。
“那准输了！”南林一扭脸，斜眼看了我一眼，板着脸说。
“我们再做点工作吧，你还接触了什么人 ？＇…3uww＇”
“就是采购部的主任，这小子想吃回扣，真的混蛋。”南林说道。
“会不会咱们联系的人职位太低了。”我提醒南林。
“杨如玉的朋友刘主管说他不管这事呀！”南林说。
“再找找他们的正处长，刘主管是主管的。我听说刘主管说过设备选型的事，一般都是正处长负责。你试着约约他吧，别忘了带一些新人去，让他们跟你学着点。”我跟南林交代着。
南林点点头，正要起身离开。我用手按了一下南林的胳膊，把话题一转，单刀直入地问：“你这个月怎么样？有把握完成吗？”
“这个月应该有一单。大概20万吧。”南林回答道。
“啊，就一单呀？咱们可得抓紧。尤其是信阳这单，下次领导来了还要检查呢。”我说道。
“不过，我听说某些高级领导要走了？”南林机智地转了话题。
“是吗？你的消息比我还灵？”我一惊。但是我知道南林是公司里有名的“小灵通”，各种消息他都比别人知道得快。庆幸的是，南林是我的老心腹了。
“都是传过来的小道消息，说有人原本是冲着当总裁来的。但是，他的靠山在权力斗争中败了。你看通知上也说了总部派xx做总裁了。”在永恩，有个约定俗成的惯例，只要是谣言，最后多半都能兑现。南林的政治嗅觉也是很敏感，他接着说：“你看着吧，xxx一退休，吉董事长没了靠山，肯定就不行了。听说他已经交了辞职报告。不过，没那么简单，公司的律师也正在收集证据，可能要起诉吉董事长。吉董事长培植的经销商肯定和永恩决裂，咱们的业务一定会受到打击。你看麦乔开会的时候，特别告诉大家要坚持吧。”
“你觉得麦乔的那些名言管用吗？”我此时已经被南林的话题，带得忘了再追问他的销售情况。销售如果不压着上去，我这边就有问题了。麦乔一定着我的。
“那些名言纯粹是哄小孩的。”我觉得南林的心态很消极，就说：“咱们做好自己的工作就好，上层的变化没法控制，也不用去管它。”我嘴上这么说，心里比谁都关心上面的风吹草动。我觉得身边有南林这么个“顺风耳”挺好。
“哪像你说的那么容易，现在是敏感时期，公司里每个人都关注着高层的一举一动。大家做事的猾性都不太高。但是大家都希望这个变革早点结束。说句你可能不爱听的……”
“什么?
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